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Chez Cybermedex, nous reconnaissons le potentiel de transformation de l’intelligence artificielle (IA) dans l’amélioration des services de santé et la gestion sécurisée des dossiers médicaux. En tant qu’entreprise œdrant dans le secteur canadien des soins de santé, nous nous engageons à développer, déployer et utiliser l’IA de manière à s’aligner sur les normes éthiques les plus élevées, les lois pertinentes en matière de soins de santé et les cadres réglementaires. Nos politiques reflètent notre responsabilité de veiller à ce que les technologies d’IA contribuent à la santé et au bien-être des Canadiens tout en maintenant la confiance, la sécurité et la responsabilisation.
Les systèmes compatibles avec l’IA sont conçus pour garantir des résultats fiables pour les professionnels de la santé et les patients. Nous mettons en œuvre un contrôle de la qualité rigoureux, évaluant continuellement le rendement du système afin de fournir un soutien précis et fondé sur des données probantes aux décisions et aux opérations cliniques.
Nos technologies d’IA respecteront les droits fondamentaux de la personne, favoriseront l’équité et respecteront les diverses communautés du Canada. Nous accordons la priorité à la sécurité des patients et nous nous engageons à intégrer des considérations éthiques dans nos applications d’IA, en les alignant sur les valeurs de soins de santé du Canada. Les déploiements d’IA seront strictement conformes aux principes énoncés dans la Loi canadienne sur les droits de la personne et d’autres lois pertinentes.
La transparence est essentielle pour favoriser la confiance. Nous fournissons des explications claires sur la façon dont les algorithmes d’IA sont utilisés, y compris leurs limites. Les fournisseurs de soins de santé et les patients auront une visibilité sur la façon dont les données sont utilisées, en veillant à ce qu’ils restent informés des décisions prises en charge par l’IA.
Nous assurons l’entière responsabilité des résultats de nos systèmes d’IA et de leur impact sur la prestation des soins de santé. En partenariat avec des fournisseurs de confiance, nous faisons preuve de diligence raisonnable pour sélectionner et surveiller les technologies d’IA. Si des conséquences imprévues surviennent, nous nous engageons à prendre des mesures rapides pour les corriger et améliorer nos pratiques grâce à l’apprentissage continu.
La protection de la vie privée des patients est primordiale. Nous adhérons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux règlements provinciaux sur la protection des renseignements personnels en matière de santé, comme la LPRPS de l’Ontario ou la PIPA de la Colombie-Britannique, en veillant à ce que la protection des données soit priorisée. De solides pratiques de gouvernance sont en place pour maintenir des environnements de données sécurisés tout au long du cycle de vie de l’IA.
Nous sommes vigilants dans l’identification et l’atténuation des biais dans les systèmes d’IA qui peuvent découler des données d’entraînement ou de la conception algorithmique. Nos solutions d’IA font l’objet d’audits réguliers pour détecter, évaluer et traiter tout résultat biaisé, garantissant ainsi un traitement équitable pour tous les groupes de patients.
L’IA des soins de santé nécessite un perfectionnement continu. Nous utilisons une approche fondée sur les risques pour évaluer régulièrement nos systèmes d’IA et intégrer les commentaires des fournisseurs de soins de santé, des patients et des organismes de réglementation. Garder une longueur d’avance sur les meilleures pratiques émergentes et les normes éthiques est une priorité dans notre processus de développement.
L’IA ne remplacera pas le jugement humain dans les soins de santé. Nos systèmes sont conçus pour compléter l’expertise clinique, en veillant à ce que les professionnels de la santé aient le dernier mot dans les décisions assistées par l’IA. Nous encourageons la collaboration entre la perspicacité humaine et l’IA pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour les patients.
Nous croyons au pouvoir de la collaboration. Cybermedex s’engage activement avec des experts canadiens en IA, des établissements de santé et des organismes de réglementation pour améliorer la sécurité, la qualité et l’efficacité de nos solutions.
Toutes les technologies d’IA font l’objet d’évaluations rigoureuses avant le déploiement afin d’évaluer leur impact et leurs risques potentiels. Après le déploiement, nous surveillons en permanence les systèmes pour assurer la conformité aux politiques internes et aux normes de soins de santé.
Nous investissons dans la formation des professionnels de la santé et des employés pour comprendre les capacités et les limites des technologies d’IA. Les programmes éducatifs garantissent une utilisation responsable de l’IA et permettent aux utilisateurs d’intégrer efficacement l’IA dans leurs flux de travail quotidiens de soins de santé.
Nos pratiques en IA sont conformes à toutes les lois et à tous les règlements canadiens pertinents, y compris les cadres propres aux soins de santé tels que les normes d’Inforoute Santé du Canada. Nous nous engageons à nous aligner sur toute future réglementation spécifique à l’IA pour assurer une utilisation éthique et légale continue.