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Política de privacidad


Vigencia y última actualización: 10 de febrero de 2022

Información definida

Se pueden recopilar dos tipos de información a través del Sitio: Información personal e información no personal. Esta Política de Privacidad no se extiende a la recopilación, uso o divulgación de la siguiente información que actualmente no está limitada por las leyes de privacidad aplicables: (a) información que está disponible públicamente, como nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones electrónicas cuando figuran en un directorio o se ponen a disposición a través de la asistencia de directorio y la información de contacto comercial; o (b) Información no personal (como se define más adelante. Aunque no está limitado por la ley de privacidad, proporcionamos información en esta Política de privacidad sobre la recopilación de información no personal en aras de la transparencia con respecto al funcionamiento del Sitio.

Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información sobre usted: i) información que usted nos proporciona voluntariamente (por ejemplo, a través de un proceso de registro voluntario, suscripciones o correos electrónicos); y ii) información que se deriva a través de mecanismos de seguimiento automatizados.

Información de registro
Para acceder a todas las funciones de este Sitio, primero debe completar el proceso de registro, durante el cual recopilaremos información personal sobre usted. La información incluirá su nombre, empresa y dirección de correo electrónico.
Información Voluntaria de Servicios y Características
También recopilamos información personal cuando elige utilizar otras funciones del Sitio, que incluyen: i) crear un portal, ii) hacer solicitudes, iii) dar su consentimiento para recibir correos electrónicos o mensajes de texto sobre las próximas funciones, iv) dar su consentimiento para recibir correo electrónico. Cuando elige utilizar estas funciones adicionales, le solicitamos que proporcione información de contacto (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono) además de otra información personal que pueda ser necesaria para completar una transacción, como su número de teléfono, direcciones de facturación y envío e información de tarjeta de crédito. Ocasionalmente, también podemos solicitar información, como sus preferencias de compra y datos demográficos, que nos ayudarán a brindarle un mejor servicio a usted y a nuestros otros usuarios en el futuro.
Galletas
El Sitio utiliza "cookies" y otras tecnologías de seguimiento. Las cookies nos permiten ofrecer páginas seguras a nuestros usuarios sin pedirles que inicien sesión repetidamente y recopilar información sobre su uso del Sitio y los servicios. La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluyendo si aceptarlas o no y cómo eliminarlas. Si el sistema de un usuario está inactivo durante un tiempo definido, la cookie caducará, lo que obligará al usuario a iniciar sesión de nuevo para continuar su sesión. Esto evita el acceso no autorizado a la información del usuario mientras está lejos de su computadora. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies con su navegador, pero tenga en cuenta que si elige borrar o bloquear sus cookies, deberá volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña originales para obtener acceso a ciertas partes del Sitio.
Referencias

Puede optar por invitar a otras personas a unirse al Sitio y a la comunidad Cybermedex enviando correos electrónicos de invitación a través de nuestra función de invitación. Cybermedex almacena las direcciones de correo electrónico que proporciona para que los encuestados puedan agregarse a su portal, confirmar permisos y también para enviar recordatorios de las invitaciones. Cybermedex no vende estas direcciones de correo electrónico ni las utiliza para enviar ninguna otra comunicación además de invitaciones y recordatorios de invitaciones. Los destinatarios de las invitaciones dispondrán de los medios para solicitar la eliminación de su información de nuestra base de datos.

Cómo utilizamos su información

Cybermedex solo utiliza su información personal para los fines originales para los que se proporcionó. Si planeamos utilizar su información personal en el futuro para fines adicionales, solo lo haremos después de informarle mediante la actualización de esta Política de privacidad.

Podemos utilizar su información personal para dirigir publicidad hacia usted en función de cosas como la edad, el sexo, los intereses, los objetivos, los hábitos, etc.

Tenga en cuenta que la información personal se utiliza para proporcionarle una experiencia en línea más agradable y conveniente y para ayudarnos a identificar y/o proporcionar información, productos o servicios que puedan ser de su interés. Utilizamos su información personal para respaldar y mejorar su uso del Sitio y sus funciones, lo que incluye, entre otros: proporcionar servicio al cliente, rastrear las invitaciones por correo electrónico que envía y responder a las preguntas que nos envía.

Si se registra para obtener una cuenta con nosotros, lo mantendremos actualizado sobre nuestros productos y servicios. Puede retirar su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria en cada comunicación. Sin embargo, también podemos proporcionar notificaciones transaccionales relacionadas con su uso de nuestro Sitio, actualizaciones de esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso y otras notificaciones importantes de las que no puede optar por no participar a pesar de sus preferencias de correo electrónico indicadas. Para obtener más información sobre cómo optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico, consulte más abajo Elección de correo electrónico/Exclusión.

Utilizamos información agregada y de identificación no personal para diseñar mejor nuestro sitio web y con fines comerciales y administrativos. También podemos usar o compartir con terceros para cualquier propósito datos agregados que no contengan información personal.

Publicidad de terceros

Los anuncios no aparecen en este Sitio.

Esta Política de Privacidad explica el uso de cookies por parte de Cybermedex.

Divulgaciones y transferencias

Hemos implementado salvaguardas contractuales y otras salvaguardas organizativas con nuestros agentes para garantizar un nivel adecuado de protección de su información personal. Además de esas medidas, no divulgaremos ni transferiremos su información personal a terceros sin su permiso, excepto según lo especificado en esta Política de privacidad.

Nuestros servidores también están ubicados en Canadá y, en consecuencia, su información personal puede estar disponible para el gobierno canadiense o sus agencias en virtud de una orden legal, independientemente de las salvaguardas que hayamos implementado para la protección de su información personal.

Además, podemos compartir información personal u otra información con nuestra empresa matriz, subsidiarias, divisiones y afiliadas.

Podemos transferir información personal como un activo en relación con una fusión o venta propuesta o real (incluidas las transferencias realizadas como parte de un procedimiento de insolvencia o quiebra) que involucre la totalidad o parte de nuestro negocio o como parte de una reorganización corporativa, venta de acciones u otro cambio de control.

Cybermedex puede divulgar información personal en casos especiales en los que tengamos motivos para creer que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar violando nuestros términos y condiciones de uso o que pueda estar causando daños o interferencias con nuestros derechos, propiedad, nuestros clientes o cualquier persona que pueda verse perjudicada por dichas actividades.

Disclosure of Processed Data

Cybermedex will not disclose or provide access to any Processed Data except:

  1. as Customer directs;
  2. as described in this DPA; or
  3. as required by law.

For purposes of this section, “Processed Data” means:

  1. Customer Data;
  2. Professional Services Data;
  3. Personal Data; and
  4. any other data processed by Cybermedex in connection with the Products and Services that is Customer’s confidential information.

All processing of Processed Data is subject to Cybermedex’s obligation of confidentiality. Cybermedex will not disclose or provide access to any Processed Data to law enforcement unless required by law. If law enforcement contacts Cybermedex with a demand for Processed Data, Cybermedex will attempt to redirect the law enforcement agency to request that data directly from Customer. If compelled to disclose or provide access to any Processed Data to law enforcement, Cybermedex will promptly notify Customer and provide a copy of the demand unless legally prohibited from doing so.

Upon receipt of any other third-party request for Processed Data, Cybermedex will promptly notify Customer unless prohibited by law. Cybermedex will reject the request unless required by law to comply. If the request is valid, Cybermedex will attempt to redirect the third party to request the data directly from Customer.

Cybermedex will not provide any third party:

  1. direct, indirect, blanket, or unfettered access to Processed Data;
  2. platform encryption keys used to secure Processed Data or the ability to break such encryption; or
  3. access to Processed Data if Cybermedex is aware that the data is to be used for purposes other than those stated in the third party’s request.

In support of the above, Cybermedex may provide Customer’s basic contact information to the third party.

Cómo protegemos su información

Utilizamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de los datos. Mantenemos medidas técnicas, contractuales, administrativas y físicas apropiadas diseñadas para proteger la información personal que nos proporciona. Si bien ningún sistema informático es completamente seguro, creemos que las medidas que hemos implementado reducen la probabilidad de problemas de seguridad a un nivel adecuado para el tipo de datos involucrados.

Retención

Conservaremos su información personal durante el tiempo que siga siendo necesario para el propósito identificado o según lo exija la ley, lo que puede extenderse más allá de la terminación de nuestra relación con usted. Podemos retener ciertos datos según sea necesario para evitar fraudes o abusos futuros, o para fines comerciales legítimos, como el análisis de datos agregados de identificación no personal, la recuperación de cuentas o si así lo exige la ley. Toda la información personal retenida permanecerá sujeta a los términos de esta Política de privacidad. Si solicita que su nombre sea eliminado de nuestras bases de datos, es posible que no sea posible eliminar por completo toda su información personal debido a restricciones tecnológicas y legales.

Acceso y actualización de su información personal y preferencias

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted para verificar la información personal que hemos recopilado con respecto a usted y a tener una cuenta general de nuestros usos de esa información. Al recibir su solicitud por escrito, le proporcionaremos una copia de su información personal, aunque en ciertas circunstancias limitadas, es posible que no podamos poner a su disposición toda la información relevante, por ejemplo, cuando esa información también pertenezca a otro usuario. En tales circunstancias, le proporcionaremos las razones de la denegación si lo solicita. Nos esforzaremos por atender todas las solicitudes de acceso y modificaciones de manera oportuna.

Proporcionamos mecanismos para actualizar y corregir su información personal para muchos de nuestros servicios. Puede modificar o eliminar cualquier información personal en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y accediendo a funciones como editar y cuenta.

Elección de correo electrónico/Exclusión voluntaria

Si ya no desea recibir actualizaciones o notificaciones opcionales, puede optar por no recibir estas comunicaciones cambiando su "¿notificación por correo electrónico? en la configuración de tu cuenta. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a support@cybermedex.com Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para implementar sus solicitudes de exclusión voluntaria con prontitud, pero aún puede recibir comunicaciones nuestras durante un máximo de 3 días hábiles mientras procesamos su solicitud.

Privacidad de los niños y controles parentales

No solicitamos ninguna información personal de niños. Si no tiene 18 años o más, no está autorizado a usar el Sitio. Los padres deben ser conscientes de que existen herramientas de control parental disponibles en línea que se pueden utilizar para evitar que los niños envíen información en línea sin el permiso de los padres o que accedan a material perjudicial para los menores. Si nos damos cuenta de que hemos recibido información personal de menores, eliminaremos dicha información de nuestro sistema.

Descargo de responsabilidad por la seguridad

Al aceptar los Términos y Condiciones del Sitio y esta Política de Privacidad, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos proporcione y usted nos transmite dicha información bajo su propio riesgo.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar esta Política de Privacidad en el futuro, publicaremos un aviso apropiado en la página de inicio del Sitio. Cualquier cambio no sustancial (como aclaraciones) en esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha en que se publique el cambio y cualquier cambio sustancial entrará en vigor 10 días después de su publicación en el Sitio. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de privacidad actual se aplica a toda la información personal que tenemos sobre usted. La fecha en la que se realizó la última actualización se indica en la parte superior de este documento. Le recomendamos que imprima una copia de esta Política de privacidad para su referencia y que vuelva a visitarla de vez en cuando para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado del Sitio significa su aceptación de cualquier cambio.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a: development@cybermedex.com.

O envíe una carta marcada como "Privacidad" a:

Cybermedex Inc.
300 1055 West Hastings Street
Vancouver, British Columbia
Canada