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Cybermedex 虚拟医疗办公室助理 (v-MOA):加拿大第一个专为从业者设计的虚拟助理

2022年9月8日

加拿大最先进的医疗保健云现在提供另一款专为加拿大从业者设计的开创性产品。医疗保健提供者平均花费 5 分钟记录每次就诊。在八小时工作日中, 这加起来超过 2.5 小时!当前的电子病历系统给从业者带来了不公平的负担;尽管 EHR 系统被广泛认为有利于向患者提供卫生服务, 记录遭遇所花费的时间既低效又不可持续。

Cybermedex v-MOA 是一种带有高清录音机的小型硬件设备,旨在放置在检查室中以记录患者的就诊情况。录制的音频将实时发送到我们的 符合 PHIPA 标准的云服务器,用于语音到文本的转录。我们的服务的独特之处在于能够识别和转录房间中的多个说话人。环境对话背后的底层技术 转录直到最近才可用,并且支持高度准确的多说话人语音到文本转录。


V-MOA 节省时间和金钱

1

Cybermedex 拥有必要的合规基础设施来存储加拿大患者数据,并且已经为成千上万的加拿大人存储了患者数据。我们目前与 Microsoft“认知服务”API 集成,并使用他们的基本转录服务将远程医疗视频遭遇(嵌入在我们的病历遭遇屏幕中)的音频流转换为可编辑的文本。

2

一旦我们的云服务处理了遭遇期间录制的音频,就会有一个文本文件可用。然后,此文件可以用作任何患者就诊的主要文档,并可选择通过短信或电子邮件与患者共享。该文件可以复制/粘贴到任何 EHR 中,或者如果与 Cybermedex EHR 配对,则会自动添加到当前遭遇中。

3

记录患者就诊(说了什么、由谁在什么时间说了),使用环境对话转录将其转换为文本,并将输出作为可编辑的注释存储在患者就诊记录中,可将文档负担减轻多达 95%。

4

环境转录目前每小时收费 ~3 美元。它具有成本效益,并且几乎消除了医疗保健提供者必须执行的最繁琐的任务(文档)。医疗保健提供者平均每天花费超过 2 小时来记录就诊,这些时间可以更好地用于治疗患者或与家人和朋友共度时光。

5

虚拟 MOA 不仅可以记录和转录遭遇,还可以做更多的事情。其他任务,例如计费或安排后续预约也可以完成(如果与 Cybermedex EHR 配对)。我们许多基于云的工作流程都可以使用语音命令进行控制。



V-MOA 捕捉每一次相遇

执业医师(美国东部标准时间上午 9:31):

嗨,Angus,您今天感觉如何?

安格斯(美国东部标准时间上午 9:32):

嗨,医生,我应该从哪里开始呢?

执业医师(美国东部标准时间上午 9:33):

你先告诉我什么最痛怎么样?


将其与您现有的 EHR 系统一起使用,或将其与 Cybermedex EHR 配对以增强功能

基于云的环境对话转录(由 Microsoft 最近以 7B 美元收购 Dragon Naturally Speaking 提供支持)有可能提供电子健康记录的“圣杯”。 弯腰驼背在电脑前记录就诊、安排患者和计费的时间将逐渐消失,取而代之的是真正无摩擦的 EHR 体验。将您的时间集中在为患者提供最好的医疗保健上,并让您的虚拟助手处理其余的事情。

环境对话转录需要高质量的 7 麦克风输入阵列。Amazon Alexa 的 'Dot' 设备有这样一个数组, 但是,Alexa API 不支持音频录制。Google Home/Nest 设备(运行 Google Assistant)支持录音,但该设备 只有一个 2 麦克风输入。我们独特的硬件设计采用高清、全向、8 路数字音频录制设备,可发送高质量的 音频流传输到我们符合 PHIPA 标准的服务器进行处理。

所有转录的文本文件都可以通过登录您的 Cybermedex 门户来获得。如果已使用 Cybermedex EHR 安排患者,则转录的文本将作为可编辑注释自动添加到正确的患者就诊中。 否则,所有转录都可以随时编辑和下载(作为 PDF 或文本文件),以便在您现有的 EHR 系统中使用。

可用性

v-MOA 现在以先到先得的方式提供。如果您希望 Cybermedex 的人员与您联系以更详细地讨论试用计划,请务必表达您的兴趣(如下)。


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iPAD / 苹果手机

iPadOS 版本 15.0 或更高版本

Safari 浏览器

是的

2

听写

对话转录*

是的

1

听写

对话转录*

火狐浏览器

否(不支持 webRTC)

听写

对话转录*

人造人

是的

1

听写

对话转录*

火狐浏览器

是的

1

听写

对话转录*

Windows XP

否(不支持 SSL TLS 1.2)

火狐浏览器

是的

8

听写 / 对话转录

IE浏览器

否(不支持 SSL TLS 1.2)

Windows 7(或更高版本)

是的

2

听写

对话转录*

火狐浏览器

是的

8

听写 / 对话转录

IE浏览器

边缘

是的

2

听写

对话转录*

苹果电脑

macOS Catalina(或更高版本)

Safari 浏览器

是的

8

听写 / 对话转录

是的

2

听写

对话转录*

火狐浏览器

是的

8

听写 / 对话转录

Ubuntu 15(或同等及以上版本)

是的

2

听写

对话转录*

火狐浏览器

是的

8

听写 / 对话转录

* 可用于对话转录,但使用少于 8 个声道的源音频时,您可能会遇到转录精度较低的问题)